无论对发讯者还是收讯者来说,「已读不回」这个科技现象相信都让不少朋友感到困扰。在 LINE 或 Facebook 上,看到对方读了我的讯息却迟迟没有回应,心裡猜测各种可能,让双方都感受到压力。

但其实在工作的处理上,「已读不回」说不定是一个正确的工作方法,就如同我在「我们真要用 LINE 谈论公事吗?小心即时反害了工作效率」这篇文章所讨论的:「即时」并非总是有效的工作方法,「已读不回」这样的态度反而带来了一些好处:

    1,留给彼此思考的空间。
    2,留给彼此先做手边事情的空间。

对方知道了,但还在想。彼此互相留下沟通的空间,才是更好的科技使用态度。

在这样一个案例上,科技缩短了我们彼此联繫的时间距离,但人与人之间彼此呼吸的空间距离不能因此被压缩,很多时候我们没有反思「运用科技工具的意义」,以及追求「身而为人的工作生活价值」,那麽很有可能就被便利工具给「惯坏」了工作方法。




科技为我们带来效率的同时,为什麽也伴随著让人感到焦虑、混乱等压力的副作用,本以为创造新秩序的科技,却反而让自己失序疏离?

这时候我们需要一些反省,去找到「更节制」的科技应用方法,懂得利用他,但是避免被自己使用的工具牵著鼻子走。

相信常看电脑玩物的读者都知道,我是一个科技的使用狂,所以我也对这样的副作用感受特别深,并且常常像今天这篇文章一样去反思:「自己有没有被科技宠坏了?」尝试著在这样的思考中,找到生活与科技的平衡。





    一、收集资料太容易,于是我把什麽资料都收集


当各式各样的资料都上了网,当有许多科技服务可以帮我们储存网路资料,找资料和收集资料都变成一件更加简单的事情,例如我最爱用的 Evernote ,就是最好的收集工具。

这些数位资料不像纸本资料那样占空间,似乎有用无用反正资料堆积起来,也不会有容量或效能上的负担,那麽是不是这样就可以无限制的收集呢?

当被这样便利的科技工具惯坏了收集「品味」后,我们遇到的真正问题不在于收纳不下,而在于资料「缺乏辨别度」、「缺乏行动力」。

    延伸阅读:小孩也会的 Evernote 关键技巧,10分钟速成 [活动简报]

虽然数位空间可能没有我们实体书房那麽小,但是当我们疯狂收集,无论大小,不像以前因为空间有限而会去思考资料如何使用?何者重要?那麽我们将面临收集了一摊死资料,却无法在真正的工作上从这堆资料裡找到真正的启发,触发真正的行动。




    二、档案携带太容易,于是我每天都想回家还可以工作


云端同步服务是一个太棒的发明,有了 Dropbox ,公司做到一半的工作,回到家裡就能继续接著做,所有资料不需要自己複製更新,透过网路,在任何一个地方、任何一台电脑,都可以保持一模一样的工作状态。

    延伸阅读:在云端工作、数位生活中节省与拥有更多时间的方法

这看起来让我们在任何地方都能工作了!确实方便,但是我们的心态上可不能把这样的方便当作随便。

如果因为这样而想著,那我在办公室就做到一半,剩下的回家再做。那麽我们的时间安排就会因此而错乱,不是说回家就不能工作,而是应该要把家裡的时间留给自己,多做一些对自己更有意义的工作才是。

在这个随时都能工作的云端、行动时代,我们不能被便利的科技打乱了自己的「时间意识」,反而我们要更加强化自己的时间意识,把「对自己真正有意义的时间」独立出来,留给自己。




    三、接收新闻太容易,于是我都用看新闻打发时间


从第二点继续延伸来看,有太多科技的方便,会打乱我们原本应该有的时间节奏。

其中一个很大的盲点就是「便利的新闻传递」,这当然是优点,很多重要的事情因此可以被发声,透过社群、媒体、网路、部落格等的不断更新,形成一个讯息更加开放流通的世界,提供我们更多思考与发现的机会。

但是,如果说因此当我们无聊时为了打发时间,就打开社群、媒体,无目的、无意识的浏览新闻呢?这时候其实会大大的削弱我们的时间应用能力。

新闻或许重要,但对你我来说都不是最重要的事情,因为新闻只是阅读,或许在这个阅读的过程中你会产生行动的契机,但最根本的还是要「去行动」,也就是去真正的完成一件事情,读新闻是不会让你的事情完成的。




    四、接收通知太容易,于是我随时都在接收任务


以前要传递讯息给别人很麻烦,现在只要发一封电子邮件,对方的手机裡可能就弹出通知,接收各式各样的通知变成一件非常容易的高科技行为。

但是,接收通知的便利,不代表你要随时让自己处在一个接受任务的状态。这跟看新闻一样,如果说所有时间都花在源源不绝的新闻、断断续续响起的通知上,那麽到底什麽时候要去执行工作呢?

所以科技的便利,要回归我们自己对时间节奏的掌控。

不要让自己成为一个只是在接收任务的人,更不要成为一个随时都在接收任务的人,要把时间留给执行任务,所以即使你可以设定让通知用科技方法弹出来提醒你,但是你可以不要这样做,找回对自己的主控权。

    延伸阅读:今天开始关闭、移除、视而不见那些新讯息提示诱惑





    五、在线沟通太容易,于是理所当然认为彼此都在24小时待命


就像本文开头所说的「已读不回」问题,其实不一定是问题,反而可能是一个正确且健康的工作方法。

现在的沟通工具太多了,要立刻展开讨论太容易了,想要线上开会马上就能上线,问题是,大家回想自己平常公司开会时最常遇到的问题:开了两三个小时的会议,但裡面有太多无法聚焦、偏离主题、事后也无法产生意义的讨论。

便利的科技沟通工具,让回覆讯息成为十分容易的事情,如果这是一个聊天室更加容易一下子就聊开,但是真正要决定的重点可能迟迟未定。

沟通很重要,但不能把所有时间都花在讨论上,也不能认为彼此应该随时都处在「可以讨论」的状态。这是使用科技工具时非常重要的「时间反省」,什麽时间沟通好?难道深夜想要事情也要传讯息?花多久时间沟通好?是不是应该先想好重要再讨论?




    六、获得内容太容易,于是在好好消化前先按讚再说


这个网路上不缺少好内容,每天社群上按讚分享的文章中,一定有很多佳作,但是这些好内容也一定远远超过我们正常能够负荷阅读的数量。

但是按讚分享太容易了,我们常常在便利科技的驱使下,宁愿按讚分享 100 篇文章,却没有真的好好读完 1 篇文章,并且深入的思考,产生自己的想法。

不要让科技惯坏我们的阅读胃口,我们不是按讚的机器,而是要在阅读中找意义的活生生人类。




    小结、我们有太多事情可做,却没有找到重要的事情先做


在这个愈来愈多人拥有智慧型手机、平板、笔电、网路的时代,我们要找到可以做的事情太容易了,科技让我们永远不会无聊,永远都有新的资讯、新的任务、新的玩意。

但是,如果让这些新的东西牵著鼻子走,有新资讯就看一下,有新任务就做一下,但是我们没有回头去想想对自己来说,最重要的、最有价值的事情是什麽?

那麽即使有一台可以打开 100 个视窗也不会 LAG 的电脑,也无法因为高效能而让工作、人生高效率。

     
[不指定 2014/06/06 03:52 | by 孤城浪子 ]
某比萨店的电话铃响了,客服人员拿起电话。
    客服:XXX比萨店。您好,请问有什么需要我为您服务?
    顾客:你好,我想要一份……
    客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。
    顾客:16846146***。
    客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?
    顾客:你为什么知道我所有的电话号码?
    客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。
    顾客:我想要一个海鲜比萨……
    客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。
    顾客:为什么?
    客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。
    顾客:那你们有什么可以推荐的?
    客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。
    顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?
    客服:您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。 
    顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?
    客服:99元,这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。
    顾客:那可以刷卡吗?
    客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。
    顾客:那我先去附近的提款机提款。
    客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。
    顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到? 
    客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。
    顾客:为什么?
    客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车,而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。
    顾客当即晕倒。
[不指定 2014/03/09 12:13 | by 孤城浪子 ]
1.“但愿人长久,千里共婵娟”,其中婵娟指的是什么?(A)
A、月亮;B、姻缘

2.王先生的QQ签名档最近改成了“庆祝弄璋之喜”,王先生近来的喜事是:(C)
A、新婚;B、搬家;C、妻子生了个男孩;D、考试通过

3.“爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏”,这里的“屠苏”指的是:(C)
A、苏州;B、房屋;C、酒;D、庄稼

4.“拱手而立”表示对长者的尊敬,一般来说,男子行拱手礼时应该:(A)
A、左手在外;B、右手在外

5.我国的京剧脸谱色彩含义丰富,红色一般表示忠勇侠义,白色一般表示阴险奸诈,那么黑色一般表示:(A)
A、忠耿正直;B、刚愎自用

6.《三十六计》是体现我国古代卓越军事思想的一部兵书,下列不属于《三十六计》的是:(B)
A、浑水摸鱼;B、反戈一击;C、笑里藏刀;D、反客为主

7.“床前明月光”是李白的千古名句,其中“床”指的是什么?(C)
A、窗户;B、卧具;C、井上的围栏

8.1932年,清华大学招生试题中有一道对对子题,上联“孙行者”,下面下联中最合适的是:(A)
A、胡适之;B、周作人;C、郁达夫;D、唐三藏

9.“月上柳梢头,人约黄昏后”描写的是哪个传统节日?(B)
A、中秋节;B、元宵节;C、端午节;D、七夕节

10.我国古代有很多计量单位,比如诗句“黄河远上白云间,一片孤城万仞山”中的“仞”,一仞约相当于:(B)
A、一个成年人的高度;B、成年人一臂的长度

11.下列哪一句诗描写的场景最适合采用水墨画来表现?(C)
A、落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色;B、返景入深林,复照青苔上;C、孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪;D、接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红

12.下列哪个成语典故与项羽有关?(D)
A、隔岸观火;B、暗度陈仓;C、背水一战;D、破釜沉舟

13.《百家姓》中没有下面哪个姓?(C)
A、乌;B、巫;C、肖;D、萧

14.“生旦净末丑”是京剧的行当,其中“净”是:(A)
A、男角;B、女角

15.我们常说的“十八般武艺”最初指的是什么?(A)
A、使用十八种兵器的技能;B、十八种武术动作

16.假如你的一首五绝诗被杂志社采用,按照正文部分每字5元来计算,你应得多少稿费?(B)
A、50元;B、100元;C、200元

17.下面哪个字常用作表示顺序的第五位?(A)
A、戊;B、戍;C、戌

18.诸子百家中名家的特点是注重逻辑辩证,以下哪个典故能体现名家的这一特点?(A)
A、“白马非马”;B、“指鹿为马”

19.古人的婚礼在什么时间举行?C()
A、早上;B、中午;C、傍晚

20.“近朱者赤,近墨者黑”所蕴含的道理和下列哪句话最相似?(B)
A、青出于蓝,而胜于蓝;B、蓬生麻中,不扶而直;C、公生明,偏生暗

21、“天时不如地利,地利不如人和”出自:(A)
A、《孟子》;B、《庄子》

22、我国书法艺术博大精深,请问“欧体”是指谁的字体?(B)
A、欧阳修;B、欧阳洵

23、文学史上被称作“小李杜”的是杜牧和谁?(B)
A、李贺;B、李商隐

24、“大禹治水”的故事家喻户晓,大禹治理的是哪个流域的洪水?(B)
A、长江流域;B、黄河流域

25、古代宫殿大门前成对的石狮一般都是:(A)
A、左雄右雌;B、左雌右雄

26、“结发”在古时是指结婚时:(C)
A、丈夫把头发束起来;B、妻子把头发束起来;C、把夫妻头发束在一起

27、“鄂尔多斯”在蒙古语中是什么意思?(C)
A、大草原;B、盛产羊毛的地方;C、众多宫殿;D、美丽的地方

28、《西游记》中唐僧的原型是:(A)
A、玄奘;B、鉴真

29、唐代诗人贾岛“二句三年得,一吟双泪流”的诗句是:(A)
A、独行潭底影,数息树边身;B、鸟宿池边树,僧敲月下门。

30、我国传统表示次序的“天干”共有几个字?(A)
A、十个;B、十二个

31、被誉为“万国之园”的是:(B)
A、颐和园;B、圆明园

32、“水”字属于下列哪种汉字构成方式?(A)
A、象形字;B、表意字

33、现在我们常用“阳春白雪”和“下里巴人”指代高雅和通俗的文艺作品,请问这两个成语最初指的是什么?(C)
A、文章;B、画作;C、乐曲

34、京剧《贵妃醉酒》是根据哪部古代戏曲改编而成的?(B)
A、《桃花扇》;B、《长生殿》;C、《牡丹亭》;D、《南柯梦》

35、道家思想在我国影响深远,请问历史中的哪一时期最接近道家所主张的无为而治?(A)
A、文景之治;B、光武中兴;C、贞观之治;D、开无盛世

36、下面哪句话出自《孟子》?(D)
A、水能载舟,亦能覆舟;B、先天下之忧而忧,后天下之乐而乐;C、民惟邦本,本固邦宁;D、独乐乐,与人乐乐,熟乐?

37、下列哪个不是北京的别称?(C)
A、大都;B、中都;C、上都;D、南京

38、“讳疾忌医”典故中的君王是:(B)
A、齐桓公;B、蔡桓公

39、“桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情”诗中的“我”指的是谁?(B)
A、杜甫;B、李白

40、我们熟悉的《百家姓》是按照什么方式排列的?(B)
A、人口数量;B、政治地位

41、“一门父子三词客,千古文章八大家”这幅对联中提到的“三父子”是:(B)
A、曹操、曹丕、曹植;B、苏洵、苏轼、苏辙;C、班彪、班固、班超

42、孔子提倡中庸之道的理论基础是:(B)
A、阴阳五行;B、天人合一;C、道法自然

43、拍电影时常用的“杀青”来表示拍摄完成,“杀青”原指什么?(A)
A、制作竹筒的一道工序;B、加工新茶的一种方法

44、下面哪个成语和曹操有关?(B)
A、画饼充饥;B、望梅止渴

45、成语“白驹过隙”比喻:(B)
A、速度飞快;B、时光飞逝

46、墨子的主要思想是“兼爱”,他所反对的“爱有差等”这一观点是哪家学派的?(A)
A、儒家;B、法家;C、道家;D、名家

47、下列选项中与“亡羊补牢”意思最接近的是:(C)
A、人无远虑,必有近忧;B、祸兮,福之所倚,福兮,祝之所伏;C、往者不可谏,来者犹可追;D、失之东隅,收之桑榆

48、王羲之对一种动物十分偏爱,并从它的体态姿势上领悟到书法执笔运笔的道理,这是什么动物?(B)
A、鹤;B、鹅;C、鸡;D、鱼

49、“美”字最初的含义是:(B)
A、羊大即为美;B、戴着头饰站立的人;C、土地里生长的花朵;D、远方茂盛的森林

50、孔子为自己的教学定睛“孔门四教”,具体指的是:(B)
A、修身、齐家、治国、平天下;B、文、行、忠、信
 
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